影院式经营方针的思考？

发表时间：2017.3.1 16:35

    影院式足疗收入模型的设计及传递是影院式沐足经营的关键点。而这一点，目前绝大多数影院式沐足店是短板

    2015年，影院式沐足模式初露峥嵘，从目前收集的信息来看，客户的反馈满意度很高。相对于惯性不变的传统经营方式，影院植入的确是一个亮点。笔者研究分析：影院式沐足的关键词是：私密、任性、娱乐、保健。它最大的可取之处在于真正从顾客体验角度出发，对客户的娱乐需求做了一个新的诠释。

    的确，在一个封闭较好的私密环境下，恍然置身于影院之中，还可以任选播放自己喜欢的大片，又有专业技师解除疲劳，这是一件多么惬意的事情！从经营角度看，这里边有跨界思维，有对客户多元化需求的高度认知，笔者发现，影院式沐足的核心更应该诠释一种情怀，这种情怀不单纯是“小资”阶层化认知，更多是人文养生乐活的态度。 不要再认为顾客进足疗店就是为了做足疗了，应该认为他还可以做很多事，这就是观念的“变”，这对传统来说很痛苦。问题是我们如何提供？如何引导消费？如果单从休闲保健这个定位出发，目前的足疗店赢利模式早就该重新构建了，构建的起点就是对顾客体验需求的重新解读。

    笔者观察，影院式沐足硬件投入较大，在装修上是参照KTV的模式，隔音强度大，这也是目前很多现有足疗店改造不成功的痛点，因为足疗店的隔音处理明显低于KTV，当环绕音响发作的时刻隔壁受不了投诉，这可不是一件妙事。另外，既是影院式沐足，屏幕大自不必说，清晰度一定要保证。设备更是要注意，一般的投影机效果应该不是很理想，有的店铺用了大型LED屏幕，环绕立体声音响，效果得到了保证，但新的问题也来了……

    新的问题就是：投入小了，也不叫什么影院沐足了，客户没有感觉；投入大了，只是提供了看电影免费，难道你只靠足疗赚钱？所以，影院式沐足遇到的最大问题就是赢利模式问题。你感觉新模式有了竞争力，但这种竞争力并没有化作利润的大幅增长，反而成为对传统足道经营模式的更大依赖，这就不妙了……

    其实，影院式沐足的真相是：它应该是一个整体的系统，绝非是把足疗店稍加改造换个投影加个音响就完成，它的赢利区应该是“项目多元宽带”而不是“足疗项目窄带”，它的模式是唤醒消费延伸，所以，收入模型的设计及传递是影院式沐足经营的关键点。而这一点，目前绝大多数影院式沐足店是短板……